顔写真

ご覧いただきまして誠にありがとうございます。Eテックスの武智です。

奈良市のN様邸にてエコキュートからエコキュートへの取替工事をさせていただきました。

この日の朝10時ごろにお電話でお問合せいただき、お電話とLINEでやり取りさせていただき、その日の午後から工事。16時ごろには取替工事を完了させていただきました。

エコキュート取替えのビフォアーアフター

エコキュート取替えのビフォアーアフター (2)

施工情報

施工内容 エコキュート取替工事
地域 奈良県奈良市
施工前
商品 エコキュート
型番 ナショナル HE-37K1Q
ご使用期間 約13年 
施工後
商品 エコキュート
型番 パナソニック HE-NS37JQS(フルオートタイプ)
工期 13時~16時

ご依頼のきっかけは、ナショナル製エコキュートの故障

10時ぐらいにお電話にてお問合せいただきました。

女性の顔

エコキュートが故障してしまったみたいで、メーカーさんも夕方にとりあえず点検は行けるかもしれませんが、修理は難しいかもと言われたんです。ホームページに即日工事も可能と聞いたのですが、ご対応可能でしょうか?

顔写真

お問合せいただき誠にありがとうございます。在庫している商品がございますのでご対応も可能です。もしおわかりになれば現在お使いのエコキュートの型番を教えていただいてもよろしいでしょうか?

こんな感じでやり取りさせていただきました。

例えば、今お使いの機種は薄型タイプとかですと、通常は角型しか在庫していませんのでご対応できない可能性もあります。

機種がわかればご対応可能かも判断できますので、おわかりになるとスムーズにご案内できます。

お聞きすると商品は、在庫しているパナソニックのNSシリーズでOKということになりました。

後は、特殊な材料や運搬ルートなどを確認できれば「標準工事で可能」かどうか、ある程度判断できます。

ですが、お電話のやり取りだけではなかなか伝わりずらい部分もあります。

もし可能であれば写真や動画でお伝えいただくと、状況もわかりやすいです。

そんな時に便利なのが「LINE@」です。

LINE イメージ

この後、N様とLINE@を通じてメッセージ、画像のやり取りさせていただいて、工事も問題なさそうだということで、概算のお見積りをお伝えして、そのまま午後に直接工事にお伺いさせていただくことになりました。

LINEって本当にすごいですね。

今回のような工事のやり取り以外にも、お役立ち情報の発信などしていますので、よければ「EテックスのLINE@」ご登録お願いいたします!(^^)!

↓ ↓ ↓

友だち追加

時間があれば一度、現場調査をして、お見積りを正式に出して、という風にいきますが、今日の夜までに工事完了するには直接お伺いしないと間に合いません。

N様のご協力もあり、エコキュートの取替工事のご依頼をいただくことになりました。

(※ お伺いしても工事が無理な可能性や、追加工事が必要になる旨はご了承の上、ご依頼いただいております。)

昼からエコキュート工事

早速、想定される材料などの準備をして午後からお伺いして、そのまま工事させていただきました。

N様邸に向かってお昼過ぎに事務所から出発しました。

お選びいただいたのはパナソニックの「HE-NS37JQS」

選んでいただいた機種はパナソニックのNSシリーズ370リットルタイプ「HE-NS37JQS」です。

パナソニックのスタンダードタイプで、お湯張り、追い炊き、保温の基本的な機能に加えて、パナソニック独自のエコナビや4本脚耐震設計、自動配管洗浄などもついたエコキュートです。

パナソニック NSシリーズ HE-NS37JQS

エコキュートの詳細はこちらから(パナソニックのHP)

在庫のラインナップも順次拡大中ですが、現在はNSシリーズとJシリーズを主に在庫しています。

「最近、給湯器の調子悪いかなっ?」といった場合は、ご希望の機種を選んでいただけますようお早目のご検討をオススメいたします。

Eテックスのエコキュートの設置工事価格はこちらをご覧ください⇒(エコキュート商品ページ)

エコキュートの取替工事

元々のエコキュートはナショナルのHE-37K1Q

13時頃に現場に到着しました。

ご挨拶と、工事が問題なく行えるか確認。

標準工事でOK。工事の説明、ご費用の確認をいただき工事開始させていただきました。

こちらが故障しましたナショナルのHE-37K1Qです。

ナショナル エコキュート

2005年製のもので約13年のご使用でした

修理をしたこともあるそうですが、そろそろ限界で取替の検討もされてた中で故障してしまいました。

ナショナル HE-37K1Q

タンクにつながっている配管を取外していきます。

エコキュートの配管

ヒートポンプも取り外します。

昔のヒートポンプ

配管や電線を取外して、撤去させていただきました。

13年間お疲れさまでした。

エコキュートの撤去

基礎の清掃と配管の準備

新しいエコキュートを設置する前に基礎の周りを清掃します。

追い炊きの配管が「ハイブリッドホース」というものでした。

こちらは比較的屋外でも強いのですが、保温材が巻かれていませんでしたので、設置する前に保温材を巻かせていただきました。

風呂配管を保温材で断熱

エコキュートの設置

新しく設置するエコキュートを慎重に運搬します。

Eテックスでは、なるべく梱包状態のまま運んで、傷がつかないように気をつけています。

梱包状態のエコキュート

無事に設置場所まで運搬完了。

梱包を取り外して傷がないか確認します。

水平を微調整してアンカーボルトで固定していきます。

水平確認

パナソニックのエコキュートは耐震性の高い4本足。

4本ともステンレスのアンカーボルトにて基礎に固定します。

アンカーボルトで固定

エコキュートの配管工事

固定が完了しましたら、配管を加工してエコキュートにつないでいきます。

現場に来ている全員が電気工事の水道工事の両方ができますので、待ったなしでドンドンと工事を進めることができます。

3人で施工

手待ちになることが、ほぼないので施工時間の短縮になります。

決して手抜きをすることなく作業スピードを早めることで、即日工事や午後からの工事も実現しています。

エコキュートの工事中

新しくした配管も根元から接続口まで、しっかりと保温材を巻いて保護しています。

保温材で配管を保護

これで配管工事の完了です。

ヒートポンプの設置

エコキュートのとなりにヒートポンプを設置します。

ヒートポンプ

Eテックスではヒートポンプの配管には信頼性のある銅管を使用しています。

他の配管と同様に保温材でヒートポンプから接続口までしっかりと保護していますので安心してお使いいただけます。

エコキュートの電気工事

エコキュートの電気工事はブレーカとリモコンの取付け工事になります。

お風呂のリモコンの取付工事

お風呂のリモコンをエコキュート用の新しいリモコンに取替えます。

こちらがもともとお使いの電気温水器のお風呂リモコン

給湯器の浴室リモコン

新しく取付けたエコキュートのリモコンです。

新しいエコキュートの浴室リモコン

リモコンの周辺には防水のためにシリコンでコーキング。

マスキングテープを使用してキレイなラインがでるようにしています。

お台所リモコンの取付

お台所用のリモコンも同様に交換させていただきました。

給湯器の台所リモコン

 

こちらも交換します。

新しいエコキュートの台所リモコン

表示が大きくなり、ホワイトのバックライトで見やすくなりました。

エコキュートの試運転

設置工事、電気工事が完了しましたので正常に動作するか、水漏れがないか最終の確認を行います。

お風呂のお湯張り試運転

お風呂にお湯張りが正常にできるように水で試験張りを行います。

この状態で追い炊き配管の水漏れ確認も行います。

エコキュートの取扱いのご説明

試運転の完了後にリモコンや本体の取扱い説明をさせていただきます。

お風呂リモコン、お台所にリモコン、それぞれ実際に操作しながらご説明させていただいてます。

基本的な「ふろ自動」「追い炊き」「給湯温度の設定」などのボタンの配置や使い方などのご説明から、パナソニックの独自機能もご説明。

パナソニック独自の自動配管洗浄で風呂配管がいつも清潔

パナソニックだけの機能で是非知っていただきたいのが「自動配管洗浄」です。

こちらはフルオートタイプの全機種に標準装備されています!

自動的にタンクから10Lの水が出て、配管内の残り湯を洗い流してくれます。

自動配管洗浄 パナソニックエコキュート

これがないと、実質的には翌日のお風呂を貯める時に前日の残り湯が最初に出てきます。

さらに追い炊き配管を毎日キレイな水ですすぎ洗いをすることで、配管が清潔に保たれるというのもオススメポイントです!(^^)!

脚部カバーの中も保温材で仕上げています。

エコキュートには脚部カバーという足元を保護するカバーを取付けさせていただいております。

配管の保護と冬場には冷たい風から配管を守ってくれます。

脚部カバー

脚部カバーの中には非常用のホースをおつけしています。

断水時の非常用取水栓

どういう時に使うかというと・・・万が一断水した際にエコキュートのタンクに貯まっているお湯を取り出して非常用の水として使うことができるようになっています。

まさに非常用の貯水タンク。

エコキュートはいざという時には役立ちます!(^^)!

取出し方は本体の下に書いていますので、緊急時に説明書を探す必要はないので、「エコキュートの水が使える」ということを知っていただくことが重要です。

下の画像のような表示が本体に書いてあります

非常用取水栓の取り出し口 パナソニックエコキュート

エコキュートの設置工事完了

今回取付けさせていただいた機種はパナソニックのHE-NS37JQSです。

 パナソニック HE-NS37JQS 

パナソニック HE-NS37JQSの後ろ姿

工事は13時~16時で完了させていただきました。

コールセンター付きの10年安心延長保証で工事後も安心です

Eテックスではエコキュートを安心してお使いいただけるよう、保証会社さんと提携し24時間365日サポートのコールセンター付きの「10年安心延長保証」をご用意しています。

通常のご相談はEテックスのフリーダイヤルに。

万が一、連絡がつかない場合のWサポートとしてコールセンターをご活用できるようにしています。

W10年延長安心保証  10年安心修理サポート

Eテックスのアフターフォローと保証会社と連携したWサポート体制で工事後も安心してお使いいただけます。

当日ご依頼、夕方までに完了。Amazonを超えた(笑)?

無事に即日対応できて大変喜んでいただけました。

「もし、お湯が使えなくなったらお子さんを連れて銭湯に行かないといけないし・・・どうしよ・・・」

と思われてたので、これで安心ですね。

朝のご依頼で、お昼から工事、夕方までに完了できました。

手前みそではございますがAmazonの「当日急ぎ便」を超えたかな?と思いました(笑)

いい条件が揃って上ではありますが、スピード対応に喜んでいただけて良かったです!(^^)!

N様工事のご依頼いただき誠にありがとうございました

N様、この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。

お客様の声 Eテックス

今後もお困り事などございましたらお気軽にご相談ください。

冬は給湯器の故障シーズンです。早めの交換をオススメします

給湯器の故障したお客様からの取替依頼が増えています。

電気温水器、ガス給湯器。

給湯器は冬場が壊れやすいシーズンとなっています。

寒いと給湯器の負担が大きい?

冷たい水から温める必要があるため、負担が大きくなり壊れてしまうのでしょうか?

給湯器が壊れるとその瞬間からお湯が使えない

給湯器は故障して困るのは、その瞬間から「お湯」が使えなくなること!

給湯器の故障おばちゃん(お風呂場)

特にこの季節は死活問題です。

年末年始に壊れてしまうと大変なことになります!

10年以上ご使用されていて、少し調子が悪いな。という方は是非お早目のご検討をオススメいたします。

ガス給湯器の方は壊れる前に光熱費シュミレーションを!

ガス給湯器の方で、次に給湯器を交換する時に「オール電化」「エコキュート」にしようとお考えの方。

壊れてからだと、ご検討いただく時間が少なかったり、待ったなしなのでもう一度「ガス給湯器」にせざる得ないことがございます。

せっかくの光熱費を下げるチャンスを逃してしまう可能性があります。

おばちゃん(そんなに損しとったんや)

いざという時に、しっかりと検討できるように壊れる前に、見積もりや光熱費のシュミレーションは事前にしておくと、安心です!(^^)!

光熱費シュミレーション、無料御見積りのお問い合わせはこちらから

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