自社施工だからできる緊急対応 エコキュート交換工事

京都府城陽市Eテックスの武智です👋


先日、城陽市のN様より、

エコキュート交換工事のご依頼をいただきました👷‍♂️

きっかけは、当社が関西電力グループ認定「かんでんeショップ」ということで、

給湯器点検のご依頼をいただいたことでした👀


さっそく確認させていただくと、エコキュートのタンクの横にある

ヒートポンプという機械の内部から水漏れ💦


メーカーさんに確認しましたが、修理費用はかなり高額になり、

タンク本体も交換時期が近いことから、修理ではなく

エコキュートの交換工事のご対応をさせていただくことに


ご依頼の最終決定は、お勤めに出ている

息子さんが帰ってこられてからのお応えということで、

お返事を待って一旦N様宅をあとに🚐


お湯が使えない状態ということで、

最短で翌日対応可能なように、商品の手配や予定を調整🤏


そして点検当日の21時ごろに、ご依頼の連絡をいただき、

翌日の朝9時から交換工事をさせていただくことになりました🙏



工事は順調に進み、9時から12時の約3時間で完了⭕️

最初の点検訪問から、まるっと約24時間で無事にお悩み解決💡✨

大変お喜びいただけました😊✨

はい、ということで、あっという間の交換工事のご紹介でしたが、

この緊急スピード対応は、地域密着・自社施工だからできたのではないかと思います🙋‍♂️



職人さんの手配、商品の手配、予定の調整…

なかなか難しいものがあるかと思います👀



Eテックスでは、全てのスタッフが多能工で、

最初のお問合せから工事、その後のアフターサポートまで、

長く安心してお付き合いいただけるよう努めております🙌✨


給湯器のお困り、くらしのお困りごとはお気軽にEテックスまで!

ありがとうございました😊✨

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