自社施工だからできる緊急対応 エコキュート交換工事
京都府城陽市Eテックスの武智です?
先日、城陽市のN様より、
エコキュート交換工事のご依頼をいただきました?♂️
きっかけは、当社が関西電力グループ認定「かんでんeショップ」ということで、
給湯器点検のご依頼をいただいたことでした?
さっそく確認させていただくと、エコキュートのタンクの横にある
ヒートポンプという機械の内部から水漏れ?
メーカーさんに確認しましたが、修理費用はかなり高額になり、
タンク本体も交換時期が近いことから、修理ではなく
エコキュートの交換工事のご対応をさせていただくことに
ご依頼の最終決定は、お勤めに出ている
息子さんが帰ってこられてからのお応えということで、
お返事を待って一旦N様宅をあとに?
お湯が使えない状態ということで、
最短で翌日対応可能なように、商品の手配や予定を調整?
そして点検当日の21時ごろに、ご依頼の連絡をいただき、
翌日の朝9時から交換工事をさせていただくことになりました?
工事は順調に進み、9時から12時の約3時間で完了⭕️
最初の点検訪問から、まるっと約24時間で無事にお悩み解決?✨
大変お喜びいただけました?✨
はい、ということで、あっという間の交換工事のご紹介でしたが、
この緊急スピード対応は、地域密着・自社施工だからできたのではないかと思います?♂️
職人さんの手配、商品の手配、予定の調整…
なかなか難しいものがあるかと思います?
Eテックスでは、全てのスタッフが多能工で、
最初のお問合せから工事、その後のアフターサポートまで、
長く安心してお付き合いいただけるよう努めております?✨
給湯器のお困り、くらしのお困りごとはお気軽にEテックスまで!
ありがとうございました?✨
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