コロナ製エコキュートのヒートポンプから水漏れが多発!修理するか取替か

ごらんいただきありがとうございます

施工実績5,000件以上、エコキュート工事は全て自社施工!

京都府城陽市のEテックスの武智です

最近、「コロナ製エコキュートのヒートポンプからの水漏れ」のご相談を多くいただいています。

たまたま重なっただけかもしれませんが、全て同じような症状でした。

ヒートポンプ内部からの水漏れです。

このような症状が発生している場合は、大変痛い出費ではありますが、修理費用が高額になるため新しいエコキュートへの交換が必要になるケースが多いです。

実際に事例も含めて、ぜひご参考ください。

コロナ「CTU-E371D1A11」でヒートポンプ内部から水漏れしたケース

N様というお客様からご相談いただいたのは、

N様

ヒートポンプからシューっと音がしてるみたいなんですが点検してもらえますか?

という内容です。

エコキュートのタンクの型式は「CTU-E371D1A11」。

2011年製の商品です。

CTU-E371D1A11

確認すると、確かにずーっと水が出ている音がヒートポンプからしています。

外装を外してみると・・・

中で水がシューっと出ています。

水が出続けているので内部はしずくなどで水びたしの状態です。

ヒートポンプから内部から水漏れ

この部分は製品内部になりますので、メーカー様での修理が必要になります。

お客様センターで問い合わせをし、概算の修理費用を確認すると・・・

「あくまで点検をしてからにはなりますが、約17万~19万ぐらいかかる可能性があります

とのことでした。

こちらのN様は、「修理しても、また別のとこが痛むのも心配なので新しいものに交換お願いします」ということでエコキュートをまるごと交換させていただきました。

そして、同じような事象のご相談が他にも・・・

コロナ「CTU-371D1A9」のヒートポンプ内部から水漏れしたケース

こちらのお客様も全く同じようにヒートポンプ内部で水漏れ。

エコキュートのタンク型式は「CTU-371D1A9」。

2009年製の商品です。

CTU-371D1A9

ポタポタではありますが、長い間水漏れが発生していたのか、中の断熱材もジュクジュクです。

ヒートポンプから水漏れで中も水浸し

本体からつたった水が足元にも出てきています。

内部の水漏れで足元にしみ出している

ヒートポンプ内部の配管から水漏れしているため、修理は不可な状態でした。

配管の途中から水漏れしている

こちらのお客様も、新しいエコキュートに交換させていただくことになりました。

コロナ「CTU-371D1A11」でヒートポンプ内部から水漏れしたケース メーカー点検実施も修理は不可

こちらも同様の症状でヒートポンプ内部から水漏れしていました。

エコキュートのタンクの型式は「CTU-371D1A11」。

2012年製の商品です。

CTU-371D1A11

内部で水漏れして、足元に水が浸み出ていました。

内部で水漏れし足元が濡れている

実際にメーカーに点検にきてもらったそうですが、修理は不可。

ヒートポンプを丸ごと取替えることは可能ですが、20万円近くかかるとのこと・・・

こちらのお客様も新しいエコキュートに交換されることになりました。

9年ですので、もし10年保証があれば修理できたのですが・・・

新築時についていたものだそうで延長保証はないということでした。

そして他にも。

改めて確認するとEテックスでもすでに、過去にも同様の水漏れで故障されたお客様もおられました。

コロナ「CTU-461D1A9」のヒートポンプ内部から水漏れしたケース メーカー修理不可

こちらも、やはりメーカー修理不可ということで取替工事をさせていただきました。

エコキュートのタンク型式は「CTU-461D1A9」

2009年製のものでした。

CTU-46101A9

他のお客様と同様にヒートポンプから内部から水漏れし、底にたまった水がドレンホースからドンドンと出ていました。

ヒートポンプ内部から水漏れ

T様邸もメーカーに点検していただきましたが内部の亀裂のため修理不可。

新しいエコキュートに交換させていただきました。

【↓ 施工事例はこちら】

ヒートポンプ内部からの水漏れは修理代は高額に・・・10年近い場合は新しいエコキュートへの交換をオススメいたします

ちょうど10年ぐらいの使用年数で水漏れが発生しているのが多いようです。

本当は修理できればいいのですが、内部の配管の亀裂や水浸しになっている状況では修理が難しいかと思います。

内部の水漏れに関しては私達もどうしようもできないのが現状です。

今回の症状を直すには修理代が高額・・・

約20万円近くかかるようです。

10年近く経っていることを考えると新しいエコキュートに交換していただくのがいいかもしれないですね。

もしヒートポンプ側を直しても、いずれタンク側にも不具合が発生する可能性が非常に高いです。

電気製品ですので、長持ちするものもあれば、不具合が発生してしまうものもあります。

ただ、今回の事例に該当する機種は、同じ事象が発生する可能性が高いので要注意ですね。

もし、ヒートポンプから水漏れしている場合は、完全に故障してお湯が出なくなる前にご検討ください。

給湯器の故障おばちゃん(お風呂場)

急ぎになると、希望のエコキュートに交換できなかったり、安心できる工事会社を見つける余裕もなくなってしまいます。

今回のような症状の場合、修理はできませんが・・・もしお取替えされる場合はEテックスでもご対応可能です。

できる限り早急な対応ができるよう自社倉庫に数台のエコキュートも確保しています。

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(Eテックスのエコキュート工事は、商品・工事10年保証付です)

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