お住まい 大阪府守口市
お客様名 Y様
ご依頼内容 エコキュート工事

Q、1 当社にご依頼いただく前はどんな事でお困りでしたか?

 これまでに水漏れやヒーター故障で修理した経緯があり、

 今回はお湯は正常に出るものの、リモコン表示の残湯メモリが満タンから半分と点いたり消えたりしていて不安だった事。

 

Q、2 何がきっかけで、当社をお知りになりましたか?

 インターネット検索です・

 

  また、インターネットからの検索の場合、どんなキーワードで検索されましたか?

 電気温水器 10年  交換工事

 

Q、3 当社を知り、すぐにお声かけいただきましたか?もしそうでない場合、どんな事が不安でしたか?

 ホームページを見て良さそうだなと思ったのですが、工事対応エリア外でしたので、

 LINEで質問させていただきました。

 

Q、4 何が決め手となって、当社にご依頼いただきましたか?

 LINEでやりとりさせていただいて見積り依頼をお願いしたところ

 今日、明日中に来ていただけるとお返事をいただいた事。

 実際、お話を聞いて説明された方と工事をする方が同じだったので安心出来ました。

 

Q、5 実際にご依頼いただき、いかがでしたか?

 工事の要所要所で説明していただき、最後に使用方法と設定を一緒に行ってもらえたので助かりました。

 帰られてから分電盤のスイッチがどこになったのか聞くのを忘れてたのですが、開けてみたらちゃんと給湯器のシールが貼ってあったので大丈夫でした。

 安い買い物ではありませんし、優柔不断で何度も質問させていただき、その都度お答えいただき色んな不安が消えていきました。

 感謝でいっぱいです。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。