当社にご依頼いただく前はどんな事でお困りでしたか？

寒い時期にお湯が出なくなり、台所での後片付けやお風呂に入れない事でした。

何がきっかけで、当社をお知りになりましたか？

昨年秋に関電さんからのつながりでエコキュート（故障する前）の無料点検に来て頂いてお世話になった事です。

当社の事を知り、すぐにご依頼いただきましたか？
もしそうでない場合、どんな事が不安でしたか？

はい、すぐに電話させて頂きました。留守電になっていたので（夜20時過ぎに連絡）一旦切りましたが、武智さんの方から折り返し電話をいただきました。まずは、お湯が出ない、お風呂に入れない事が一番の不安でした。

何が決め手となって、当社にご依頼いただきましたか？

昨年秋の点検時の対応の良さと取り替えをしたいと思っていた事を話すとカタログ等をすぐに準備して下さった事です。万が一の時にお風呂のお湯を簡易的に沸かす機械も貸し出しているとお聞きしていた事も決め手となりました。

実際にご依頼いただきいかがでしたか？

エコキュートの設置場所がほんとに狭く、新しく取り替えるのにも大きな問題となってなかなか決められずにいた所、故障した事により即決で場所移動をする事に。大変な工事だったのにも関わらず心良く引き受けて下さったEテックス様に感謝しています。

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