当社にご依頼いただく前はどんな事でお困りでしたか？

お風呂の湯はり後の保温と追いだきができなくなり、エラー表示「P30」。メーカーに問い合わせると１６年前の製品なので備品供給が終了しているので修理はできないとの事

何がきっかけで、当社をお知りになりましたか？

部品供給は終了していても、どこかに部品を持っている業者さんがいるかもと思いインターネットで検索

当社の事を知り、すぐにご依頼いただきましたか？
もしそうでない場合、どんな事が不安でしたか？

同じ製品からエコキュートに取替の施工事例を見て『良さそうやなぁ』と思い、見積もりをお願いしようと電話をしました。私の勝手な想像と違い、丁寧な電話対応に好感を持ち、電話の時点で『あ！ここやな』と思いました。

何が決め手となって、当社にご依頼いただきましたか？

使用していた温水器の容量を聞いてくださいました。『４６０Lと３７０Lがある』との事。『うちは２人なんです』と伝えると『じゃあ３７０Lで十分です。３７０Lで３～５人ですから』と!!今まで温水器の修理をしてもらっていた見積りは４６０Lだったので、３７０Lがあることも私は知らなかったので部長の武智さんの良心的な提案に感動して、他に何軒か相見積りを取るつもりでしたが、やめました。（笑）

実際にご依頼いただきいかがでしたか？

最初から最後まで全てが丁寧で申し分ありません。温水器を敷地外へ出すのにも、生垣の木も傷つけることなく丁寧に慎重にしてくださいました。なのに、仕事が早い‼お願いして本当によかったです。

ずっと気になっていた地震で傾いていた温水器。エコキュートも同じ場所やし、置いたら傾いてるんやろうなぁと思っていましたが、しっかり金具で止めてくださいました。エアコンの室外機までまっすぐにしていただいて…なんて気の利く方々と主人と感動していました。本当に有難うございました。また何かあれば必ずEテックスさんにお願いしようと思います。今後も宜しくお願い致します‼

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太陽光発電・蓄電池・オール電化「売りっぱなし撲滅！」を胸に創業21年施工実績5,000件以上のお客さま満足度NO.1の会社です。

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