エコキュートが故障！リフォームで出せなくなったので別の場所へ移設工事 城陽市F様邸
ごらんいただきありがとうございます
施工実績5,000件以上、エコキュート工事は全て自社施工
京都府城陽市のEテックスの武智です
城陽市のF様邸エコキュートからエコキュートへの取替工事をさせていただきました。
工事前
ナショナル HE-37W1Q
工事後
三菱 SRT-W375Z
エラーH54で故障。お湯が作れない・出せない状態に
F様は以前にエコキュートの点検でお伺いさせていただいたお客様です。
その時に、
配管などは問題ないですが16年お使いですので、そろそろ交換の時期かもしれないですね。
ボチボチ考えておきます～
といった会話をさせていただいたのが昨年の10月。
そこから順調にお使いいただいていましたが・・・
武智さん、すいません、やっぱり故障してしまいまして、お湯が出ません。
すいませんが見に来ていただけますでしょうか？
とご相談をいただきました。
もう「お湯が出ない」緊急事態ということで、急いでお伺い?
確認するとリモコンにエラー「H54」の表示。
ナショナル（パナソニック）のエラーH54の内容は下記のような状態です。
エラーH54
内容
- 三方弁異常
原因
- 三方弁の位置検出ができない。または2つの位置を同時に検出した
処置方法
- リード線、コネクタの抜け確認、修正。または、三方弁の点検、交換。
エコキュートの「三方弁」が悪い状態ですが、その他にも、基盤の故障が原因となっている場合もあります
結果的には、「お湯が沸かせない・お湯が出せない」状態でした。
応急処置でブレーカーのON・OFFでのリセットも試しましたが、エラー表示は消えませんでした・・・
修理も含めてご検討いただきましたが、年数も経過していることもあり、新しいエコキュートに交換していただくことになりました。
既存のエコキュートの設置場所はリフォームで運べない・・・
ここからが、大変な部分になるのですが、F様邸のエコキュートは家の横の後ろの方に設置されています。
設置当時は運搬できたのですが、リフォーム工事で状況が代わり・・・この場所から運搬できなくなりました。
場所として、お風呂も近く、ちょうど薄型が入るスペースで良かったのですが、
その後にF様邸でリフォームをされて「出窓」を追加。
裏の家の方もリフォームされて増築。
もとのエコキュートを出すことができなくなりました・・・
ですので、新しいエコキュートももちろん入りません。
なんとか同じ位置に置けないかと思考錯誤しましたが・・・
運ぶスペースがありませんでした。
今後のメンテナンス性も考慮し、エコキュートを別の場所に移設して設置することに
今後のことも踏まえてF様とご相談させていただき、別の場所に設置させていただくことになりました。
やっぱり、何かあった時にメンテナンススペースが適正に確保できてる場所の方が安心ですからね。
F様も、「今のタンクの場所から運搬できるのか・・・」という不安もあって、交換に億劫になっておられましたが、これで今後も安心です。
ちょうど家の反対側になり、多少の配管ロスはありますが、ほぼ直線ですので許容範囲です。
ここに新たに基礎工事をさせていただき、新しいエコキュートを設置させていただきます。
新しく設置するのは三菱薄型スタンダードタイプの「SRT-W375Z」
新たに設置させていただくのは三菱の薄型370L エコキュート「SRT-W375Z」です。
「配管洗浄」は手動タイプになりますが、フルオート追い焚き機能付きの三菱のスタンダードモデルです。
貸し出し用湯沸かし器で、エコキュート工事までの間も「温かいお風呂」に入っていただけます
通常、エコキュートが入荷するまで最短でも2～3日かかります。
最短の工事日で調整させていただきましたが、それまでの間は「お湯」が使えない状態です・・・
この冬場に温かいお風呂に入れないのは辛い・・・
コロナウイルスの影響が心配で銭湯に行くのも大変・・・
そんなとてもご不便な状況で、少しでも快適にお待ちいただけるようEテックスでは貸し出し用の湯沸かし器をご用意しています。
この湯沸かし器をお風呂に入れて数時間かけてお湯を温めます。
これで、温かいお風呂に入れるのです。
（※蛇口からお湯は出せません）
ご相談・ご依頼から4日ほどお待ちいただいたのですが、「温かいお風呂に入れて助かりました～」ととても喜んでいただきました。
急にお湯が出ない状況に、たくさんの方に喜んでいただき大活躍中です。
エコキュートの基礎工事を行い、設置
工事当日。
まずは、エコキュート移設場所に基礎工事をさせていただきます。
その日に、そのまま設置できるエコキュート専用の基礎「エコベース」で土台を作ります。
地ならしをして、セメントで地面を押し固めます。
エコベースを組み立てて、中心部にコンクリートを流して、地面と一体化させて完成です。
エコキュートを運搬。
多少重くなり、幅も大きくなりますが、傷や凹み防止のため、なるべく近くまで梱包のまま運びます。
梱包を取り外し、基礎の上に設置。
無事、無傷で運搬させていただけました。
水平を微調整して、エコキュート本体を基礎にボルトで固定します。
出せなくなった既存のエコキュートを解体して撤去
もともとのエコキュートも解体していきます。
こちらはナショナルの「HE-37W1Q」。
2005年製ということで約16年お使いでした。
このままでは運搬することができないので、苦肉の策ですが、解体して小さく分解して運びます。
ひとつずつ配管や部品を取り外して小さくしていきます。
なんとか運び出せる大きさになりましたが、この大きさでも通路幅ギリギリでした。
バラバラにさせていただきましたが、16年間お疲れさまでした。
床下を通して配管を延長
続いては、移設先へ配管を伸ばす作業を行います。
どこか分岐できる箇所があれば良かったのですが、既存のエコキュートの場所から床下を通して延長するのが最短ルートになるので畳をめくって床下へ。
畳の下の土台も開口部がありませんでしたので、人が入れる分だけ板をめくります。
これで、なんとか床下へのルートができました。
ここから入らせていただき、配管を移設先へ延長します。
既存のエコキュート側から床下に配管を延長しています。
床下を通って反対側へ・・・
延長した配管をエコキュートに接続。
配管は全て断熱材と遮光テープで保護し、放熱ロスがないように施行しています。
ヒートポンプの設置 風向板で近隣に配慮
エアコンを挟んで、少し奥にはヒートポンプを設置。
お隣さんに風がいかないよう配慮するため、風向板をオプションで設置いただきました。
エコキュートのリモコン交換工事
室内のリモコンも交換させていただきます。
配線はそのままお使いいただけるので、同じ場所でリモコン本体の取付けになります。
もともとのお台所リモコン
↓
新しく取付けさせていただいた三菱エコキュートの台所リモコン。
もともとの浴室リモコン。
↓
三菱エコキュートの浴室リモコン。
浴室リモコンは防水のため取付後に周囲にシリコンを塗っています。
ちょっとしたサービスですが、Eテックスではお手入れしやすいように「防カビ材入」のシリコンを使っています。
エコキュート設置完了 脚部カバーで配管も保護
これでエコキュートの設置工事完了です。
本体の下にはオプションの脚部カバーをセットで取付。
美観性が向上するのはもちろん、配管を冷気や紫外線などから守る役割もあります。
同時工事でコンセントの交換
ついでのご相談で、差し込み口の割れていたコンセントの交換もさせていただきました。
「ずっと気にはなっていたんですが、これで安心です」と喜んでいただきました。
ちょっとしたご相談にすぐに対応できるのも自社施行の強みです。
↓
エコキュート工事完了 その日から「お湯」も「お風呂」も使えます
工事は9時～14時で完了。
これで本日よりさっそく、お風呂もシャワーもさっそく使っていただけるようになりました。
工事の翌日にF様に「問題なくお使いいただけましたか？」とお聞きすると、
「とても快適に使わせていただきました、久しぶりにシャワーも使えて、温かいお風呂にゆっくり入れてよかったです。」
と、とても喜んでいただいてたようでした。
F様、エコキュート工事のご依頼いただき誠にありがとうございました。
「温かいお風呂」は私達の生活に欠かせないもの
他のエコキュートの工事をさせていただいたお客様からも同じようなご感想をいただくことがよくあります。
やっぱり「温かいお風呂に入る」ていうのは一日の疲れを癒やす、私達の生活には欠かせないものなんですね。
毎日、当たり前に入ってるお風呂は、実はリラックスした気持ちを与えてくれる大切なものです。
Eテックスでは、そんなお風呂に入るために必要なエコキュートの工事を安心してご依頼いただけるよう日々尽力しています。
安心のエコキュートをお届けできるようEテックスは自社施行で行った施行事例を掲載しています。
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