電気温水器故障！ブレーカーを入れると停電する!?
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京田辺市のM様より、メールにてご相談✉️
「三菱 SRT-4667WUDM-BM 2004年11月製造 U01エラー 本体のブレーカーを戻すと家のブレーカーが落ちる」
整理すると…
約16年お使いの電気温水器が故障
「U01」というエラーが発生している
電気温水器のブレーカーを入れると、家のブレーカーが落ちて停電状態になってしまう
ふむふむ
まず「U01エラー」ですが、「わき上げ用電力供給無し」という状態のエラーだという事がわかりました。
わき上げ動作の不具合で、お湯が作れない状態です?
次に「電気温水器のブレーカーを入れると停電する」という症状ですが、これは間違いなく「漏電」の状態にあると考えられれます。
電気温水器で漏電が発生して、それを家のブレーカーが検知して、安全のためにブレーカーが落ちる
「U01エラー」が発生する原因のひとつとしても「漏電」が考えられるので、間違いありませんね?
エラーからの復帰や修理もできない状態のため、お取替えの対応をさせていただくことに⭕️
お湯が使えずお困りでしたので、メールでやり取りさせていただき、最短の日程で取替えのご対応をさせていただきました?♂️
電気温水器をお使いでしたが、今回はさらに省エネなエコキュートに☘
フェンスを越えての運搬がありましたが、工事は問題なく進み約3時間で完了?
当日から安心してお湯を使っていただけます✨
M様ご依頼いただきありがとうございました?
このご時世もあり、メール、LINEなど、非接触でのやり取りも増えているように感じます。
その際に、お困りの内容、現在の状態などをお伝えいただいたり、周辺のお写真などを添付していただけると、よりスムーズにスピーディーに対応する事ができますので、ご協力いただけましたら幸いです?✨
まずは、お気軽にご相談ください☺️
ありがとうございました✨
（インスタグラムから投稿）
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