城陽市K様「サンヨー SHP-T37E」の故障でエコキュート取替工事
ごらんいただきありがとうございます
施工実績5,000件以上、エコキュート工事は全て自社施工
京都府城陽市のEテックスの武智です
城陽市のK様邸でエコキュートの取替工事をさせていただきました。
工事前
サンヨー SHP-T37E
工事後
パナソニック HE-NS37KQS
昨年末にリモコンにエラーが出ているとのことでご相談をいただきました。
ご確認すると、確かに・・・
ちょっとわかりにくいですが「Err」の表示が出ています。
本体内部の故障ですので、メーカーへの取次対応になる状況でしたが、応急処置だけさせていただきました。
応急処置は「ブレーカーを一度OFFにして、1分ほど待って再度ON」。
うまくいけば、これでエラーは解除されます。
K様邸も無事にエラー解除されました。
無事にエラーが解除できたところで詳しくお話をお聞きすると、もう数年前から浴室リモコンは故障して、台所リモコンだけで使用されていました。
今回のエラーの件や、使用年数が13年になることから、取替工事をさせていただくことになりました。
お選びいただいたのはパナソニックのスタンダードモデルのNSシリーズ「HE-NS37KQS」。
「お湯が出なくなりそうになった」というトラブルもあったそうですが、年末年始の間もなんとか無事にご使用いただき、本日取替工事をさせていただきました。
こちらが故障寸前でしたが、なんとか頑張ってくれたエコキュート「サンヨー SHP-T37E」です。
2013年製ですので約17年お使いでした。
（SANYOはメーカー自体がなくなってしまったので、エコキュートのアフターに関してはパナソニックが引き継いで対応されています。）
まずはこちらのエコキュートを撤去させていただきます。
配管や配線を取り外し、撤去。
新しいエコキュートを据え付けける前に、まずは清掃します。
新しいエコキュートを傷や凹みなどつかないよう、なるべく梱包のまま近くまで慎重に運びます。
当然のことではありますが、10年、15年と長くお使いいただくものですので、丁寧に取扱っています。
梱包を取り外し、傷がないことを確認。
据え付けける前に水平を確認して微調整を行います。
傾きがあると転倒の危険も高まりますし、見た目もキレイに仕上がらないためEテックスでは必ず確認をしています。
水平の微調整と配置を確認して、アンカーボルト4点で足元を固定します。
後ろに置かせていただいたヒートポンプもガタツキがないように水平を確認し、微調整をしています。
転倒することはありませんが、ガタツキがあると異音や排水不良につながりますので、こちらも必ずチェックしています。
接続した配管は、水漏れがないことをチェックし、保温材で保護。
この部分は脚部カバーで隠れる部分ではありますが、放熱ロスを最小限にし、配管を長く安心して使っていただけるよう見えない部分もキッチリと施工しています。
ヒートポンプの配管の接続箇所も同じように根本までキッチリ保温材と遮光テープで仕上げています。
ヒートポンプの配管の保護が不十分で配管が劣化し水漏れする相談をよくいただきますので、とても重要な工事のポイントです。（※他社様で施工されたお客様からのご相談です）
配管接続後は、動作確認のために試運転と施工チェックを行います。
ストレーナーの点検。
これは、配管に入ってしまったゴミなどをタンク内に入らないようにするフィルターです。
もし、詰まったまま放っておくと、給湯の水圧に影響するため必ず確認が必要です。
これでエコキュート本体の設置は完了です。
もとのエコキュートと同じ３７０Lですが、一回り小さくなり、スッキリしました。
室内のリモコンも交換させていただきます。
リモコンの配線はそのままご使用できますので、同じ位置で本体を取替えます。
工事前
↓
工事後
工事前
↓
工事後
リモコンを新しく取付けたので周囲にはシリコンで防水処理をしています。
少しでもお手入れをしていただきやすいよう、シリコンは防カビ材入のものを使用しているのがポイントです。
最後はリモコンや本体の取扱方法を説明させていただきます。
タンク周辺は普段は操作することはございませんが、覚えておいていただきたいのが「エコキュートは断水時に非常用の貯水タンクの変わりにもなるという」ことです。
本体の全面のカバーに非常用取水栓というのがあるので、370Lなら満水で２Lのペットボトル180個分の水（お湯）を確保できています。
取り出すイメージはこちらをご参考ください
Eテックスでは、いざという時に使っていただきやすいよう非常用取水栓にちょうど入るホースをプレゼントしています。
これでいざという時も、心強いですね。
工事は順調に進み、9時～12時で完了させていただきました。
ヒヤヒヤしながら使われていた生活もこれで安心です。
本日よりさっそくお湯も使っていただけます。
さらにパナソニックエコキュートの省エネ機能「エコナビ」や、断熱材や節約運転機能などの性能向上で、これまでよりも省エネになりますね。
Eテックスのエコキュート工事は製品・工事安心のダブル10年保証付き。
製品のことは、もちろん、工事の不具合も地元密着店として、スピード対応させていただきますのでご安心ください。
K様、エコキュート工事のご依頼いただき誠にありがとうございました。
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