「ダイキン TU37GFCV」が故障でお湯が出ない！修理不可でエコキュート取替工事
ごらんいただきありがとうございます
施工実績5,000件以上、エコキュート工事は全て自社施工
京都府城陽市のEテックスの武智です
京都市のN様邸でエコキュートの取替工事をさせていただきました。
エコキュートが故障されましたが、お問い合わせいただいた翌日に工事をさせていただき、とても喜んでいただけました。
工事前
ダイキン TU37GFCV（EQ37GFCV）
工事後
パナソニック HE-JU46KQS
N様からは問い合わせフォームよりご相談いただきました。
「お使いのエコキュートが故障してお湯が出ない」とのこと。
詳しくお聞きすると・・・
「ダイキンのサービスマンに見てもらいましたが、お湯が一切作れない状況で、修理も不可」という状況でした。
急な故障のため、他の業者さんにも問い合わせをしたそうですが、
- すぐに返事をさせていただいたことと
- ご希望の機種を最短日程でご用意できること
もあり、Eテックスにご依頼いただきました。
工事の調整もうまくいき翌日に工事をさせていただくことになりましたが、現場調査も兼ねて「貸し出し用湯沸かし器」をお持ち。
これで、ちょっと沸かすのに時間はかかりますが、なんとかお風呂を入っていただけるようになりました。
工事の際に、ご感想を聞くと「めちゃくちゃ助かりました。」と、とても喜んでいただけたようでした。
新しく設置するエコキュートに選んでいただいたのはパナソニックJシリーズ460Lのパワフル高圧タイプです。
もとのエコキュートは370Lでしたが、ご家族6人でご使用されてるのと、お子様の今後の成長も見据えて一回り大きい460Lになりました。
そして、少し不満だったシャワーの勢いのアップのために、「パワフル高圧」タイプ付きに。
「パワフル高圧タイプ」は価格が上がりますが・・・
エコキュートは10年～15年と長く、そして毎日使うものですので、シャワー圧にご不満のある方は買い替え時には「「パワフル高圧タイプ」がオススメです。
長い目で見れば金額差もそこまで大きくはないかと思います。
取替工事ですが、こちらが故障してしまったエコキュートです。
ダイキンさんの370Lタイプ「EQ37GFCV」です。今はラインナップされていない幅57cmのスリムタイプです。
（タンクの品番は「TU37GFCV」です。）
2007年ですので約14年お使いでした。
故障の原因になったのは、こちらのヒートポンプのようです。
お湯を沸かせない状態で、水も本体内部から漏れていました。
配管や配線を取り外し、エコキュートを撤去。
14年間おつかれさまでした。
ヒートポンプも撤去。
普通のエアコンより重く60kgあるので2人で慎重に運びます。
無事に撤去完了しました。
新しいエコキュートを運ぶ前に清掃。
これでキレイになりました。
続いて、新しいエコキュートを運搬します。
本体はもちろん、周りが傷つかないよう慎重に運びます。
傷や凹み防止のため、できるだけ設置場所の近くまでは梱包のまま運びます。
梱包を取り外して傷がないことを確認します。
これで無事運搬完了です。
据え付ける前に配管の加工と保護を事前にしておきます。
断熱材と遮光テープで配管を巻いて、放熱ロスや劣化を防ぎます。
本体は水平を調整しながら固定します。
水平確認をしないと傾いて設置することになるので、美観が悪いばかりか転倒のリスクも高くなります。
Eテックスでは必ず水平チェックをし、微調整を行っています。
水平調整した上で、アンカーボルトで固定します。
他社メーカー3本脚が通常ですが、パナソニックは4本脚ですので、耐震性も高くなっています。
あとは、新しいエコキュートに合わせて配管を加工し、接続します。
水漏れがないことを確認して、保温材と遮光テープを根本まで巻いて放熱ロスを最小限に抑えています。
最終はさらに脚部カバーがつくので、見えない部分ですが、見えないところもキレイに適切に仕上げるのがEテックスクオリティです。
カバーは美観性アップだけでなく、風などの冷気も軽減してくれますのでセットでお付けしています。
後ろに設置したヒートポンプの配管もカバーの中まで、しっかりと保温材を巻いています。
配管の仕上げは工事店によって変わる大きなポイントです。
エコキュート本体自体はどこで購入しても同じものですが、性能を最大限発揮したり、長く安心して使うには、適切な工事が必要となります。
室内のリモコンも取り替えます。
配線はそのまま使用できるので、同じ場所でリモコン本体を交換する形になります。
キッチン用リモコン
浴室リモコン
こちらは防水のために周囲にコーキング。
Eテックスでは、お手入れしていただきやすいように「防カビ材入」のコーキングを使用しています。
後は、試運転と最終点検、取扱説明をさせていただきます。
最終点検のうちの1つがストレーナーのチェック。
ここがエコキュートのフィルターになっていますので、もしゴミづまりなどがあると「お湯」の勢いに影響が出ます。
ちょっとした作業ですが、Eテックスでは必ず確認しています。
本体の取扱の説明もさせていただくのですが、万が一の時の重要ポイントが断水時にエコキュートの水が使えるということ。
災害などで水が出ない場合もエコキュートは貯水タンクの代わりになっているので、いざという時も安心なんです。
Eテックスでは、万が一のときも使っていただきやすいよう、取水栓にちょうど入るホースをサービスでお付けしています。
これでさらに安心ですね。
これでパナソニックエコキュート「HE-JU46KQS」の設置工事完了です。
工事は9時～12時で完了させていただきました。
N様からも、「こんなタイミングで翌日に工事やってもらえて本当に助かりました」と、とても喜んでいただけました。
「すぐに工事できたことをN様に喜んでいただけたこと」が、こちらとしてもとても嬉しい限りです。
N様、この度はエコキュート工事のご依頼いただき誠にありがとうございました。
この冬場はエコキュートに限らず、給湯器が故障しやすいシーズンですので、エコキュートが品薄になっています。
Eテックスでは、できる限りスピード対応できるよう一部のエコキュートは確保し、その他機種も、メーカーさんの協力をいただき早期に工事ができるよう努めています。
もし、納期や工事日程がかかる場合も、多少ご不便な部分はありますが、温かいお風呂に入れるよう「緊急用の湯沸かし器」をご用意しています。
N様のように、エコキュートの故障でお困りの方はお気軽にご相談下さい。
お客様の困り事をスピード解決できるよう、今後もサービス改善してまいります。
お気軽にご相談ください
太陽光発電・蓄電池・オール電化「売りっぱなし撲滅！」を胸に創業21年施工実績5,000件以上のお客さま満足度NO.1の会社です。
資格を持ったスタッフによる現場調査、施工、アフターも全て自社施工で喜んでいただいています。
延長保証・工事保証。複数メーカーのお取扱いをしています。
LINE、メール、TELなどお気軽にご相談下さい。
