ヒューズ切れで、IH(H-20）エコキュート（U2）太陽光（F-01)エラー発生
工事1年目のお客様からエラー同時発生のご対応と結果
いつもご覧いただきありがとうございます！
エコリフォーム専門店 株式会社Eテックスの武智です。
—認定・受賞ーーーーーーーーーーーーーーーーー
・関西電力認定店の【はぴスマイル店】
・関西電力グループ認定店【かんでんeショップ】
・パナソニック エキスパート工事店 【最優秀賞】
・シャープ サンビスタメンバー
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1年前に蓄電池とオール電化の工事をご依頼頂いたお客様よりエラー発生のご連絡いただきました。
詳しい内容を聞いてみると
午前中は、特に問題なかったのに夕方に帰宅すると太陽光とエコキュート、IHにエラーが出ていて使えない
その他にも電気が使えない場所があるとの事でした。
現地に急行→エラー大量発生 IHクッキングヒーター H20エラー
ブレーカーなども確認いただき、これは点検をしないと原因がわからないと判断して
現地に急行しました。
現地で状況を確認すると工事をさせてもらった機器を中心にエラーが大量発生！！
パナソニックのIHクッキングヒーターでは、「H20」というエラー
しかも「故障です。修理をご依頼ください。」との表示も・・。
エラー内容を調べて見ると
H20は、誤配線または、故障をお知らせするエラー表示です。
- 誤配線（100V）で電源電圧が低くなっていることが考えられます。
1年も使用してもらっているのに誤配線？？とりあえず使えない状況でした。
ダイキン エコキュートは、U2エラー
次にダイキン製のエコキュートを確認すると
リモコンに「U2」エラー
調べてみると
「エラーコード U2 は電源電圧異常」
また電圧異常？？
シャープ 太陽光発電・蓄電池 F-01エラー
次に、シャープの太陽光・蓄電池モニターを確認すると
「F-01」エラー
これも調べてみると
商用電源（電力会社側の電源）の電圧が低下しています。
停電等、商用電源の異常が回復してから約５分で自動的に運転を再開します。
停電中の場合は、停電が回復するまでお待ちください。
またまた、電圧低下？？
原因が判明！
何が原因なのか、
ブレーカーが落ちてる？どこかで断線してる？
まずは、できる調査をしていきました。
ブレーカー確認したところブレーカーが落ちている場所はなし。
ブレーカーは問題なし。
次に電圧を測ってみると
通常、赤白で100V白黒で100V赤黒で200Vの電圧がでているはずが、
赤白の100Vしか電気がきていない事が判明！
ただ、築年数が経過しているお住いで増設が多いブレーカーだったので
どこから電気が止まっているのか順番に探っていきます。
すると
電気メーターから電気がきていない事が判明
メーターの表示も消えていました・・・。
電柱から各家庭に電気が送られていますが、
この配線にヒューズというものがついています。
※照明器具のヒューズみたいな感じです。
このヒューズが古くなって切れる事があります。
原因はこのヒューズでした。
すでに夜８時でいたが、とりあえず関西電力さんに連絡
なんと、９時半ごろに来てもらい「ヒューズ」交換をしてもらいました。
お客様からは、遅いので次の日でもいいとおっしゃてもらいました。が、
関西電力さんの夜間でもスピード対応には驚きました。
その後、エラーも解除されIHもエコキュートも太陽光蓄電池も問題なくご使用いただけました。
前にも１度ヒューズ切れの現場に遭遇したことがありますが
めったにない事かもしれませんが、いい経験となりました。
もし、同じようなエラーに遭遇された場合は
このような場合もありますのでご参考にしてください。
ありがとうございました。
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