F24でエコキュート修理不可「HE-37W3Q」ヒートポンプ内部から水漏れで取替工事 城陽市Y様
![](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2018/03/18b7a74d1734ad33233a58a3a692e997.jpg)
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地元密着、施工実績5,000件以上!京都府城陽市のEテックスの武智です
城陽市のY様邸でエコキュートの取替工事をさせていただきました。
![パナソニック 薄型エコキュート](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/af1d6d289ef4e90055027c19fd7c0110.jpg)
工事前
ナショナル HE-37W3Q
![パナソニック HE-H46KQS](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/5077418f18b409c11943c37f8d1d9c19-1.jpg)
工事後
パナソニック HE-H46KQS
Eテックスは施工品質など厳しい審査基準を認められた関西電力グループ認定の「eショップ」「はぴeスマイル店」です。
![かんでんeショップ](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/08/9772dff282515813e9e7b8a5ab5326da.jpg)
![はぴeスマイル店](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/02/0ee3ffd28b807cd806e76c2a835c0770.png)
これまでにも多数のエコキュート工事をさせていただいてますので、安心できる工事店をお探しの方は、他の事例も合わせて是非ご参考ください。
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F24が発生。ヒートポンプの不具合で修理不可のため、まるごと交換に
取替のキッカケはエラーコードF24が発生。
簡単にいうとヒートポンプの不具合で、お湯が作れない状態です。
![エラーコード F24](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/9fa372984dc2714bf9df37dc4f2b1322.jpg)
確認すると、ヒートポンプの本体から水漏れしていました。
![ヒートポンプ室外機が水漏れ](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/8bb878fc8b4439d237de634636df8b30.jpg)
![ヒートポンプ内部から水漏れ](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/8b8a6b92d736859cb52a630b542fc842-2.jpg)
外装を外して、内部を確認すると、銅管に小さな穴が開いて水が漏れていました。
これがF24の原因だと思われます。
![ヒートポンプの中の銅管に穴が開いてる](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/c17318ae4f47cffe480c83c960dd6968.jpg)
この症状の場合、メーカーでも部品交換で直る部分では、ないのでヒートポンプまるごとの交換になります。
この場合、修理代は高額になる可能性が高いです。
メーカーの修理診断で確認しても「冷媒回路故障の場合、高額修理の可能性があります。修理の目安金額 ¥13,000 ~ ¥81,000(税込)」(故障状況により目安金額より高額になる可能性もあり)となっています。
ただ、メーカー修理に確認しましたが、こちらの機種が2007年製のため、15年経過しているため、すでに部品の供給は終了。
![HE-37W3Q](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/HE-37W3Q.jpg)
修理できない・・・
という結果になりました。
タンク型式「HE-37W3Q」および、ヒートポンプ型式「HE-UK45W」はヒートポンプの修理できないということで、まるごと交換させていただくことになりました。
![HE-UK45W](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/HE-UK45W-1.jpg)
新しいエコキュートは薄型460Lのスタンダードタイプ「HE-H46KQS」
新しいエコキュートでお選びいただいたのは、同じパナソニック製のスタンダードタイプの460L薄型「HE-H46KQS」です。
![HE-H46KQS](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/HE-H46KQS.jpg)
台所リモコンが無線LANが内蔵になり、スマホアプリで操作できるようになりました。
![パナソニック エコキュート スマホ操作](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/935536f59620b5924c8de4021b15a7ba.jpg)
さらに、浴室リモコンには人感センサーが内蔵され、お風呂をAIエコナビで自動で省エネ保温できるようになりました。
![AIエコナビ パナソニックエコキュート](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/27879ef34027a7f562649d3bfb41ce3e.jpg)
エコキュートの設置工事
こちらが既存のエコキュートです。
![パナソニック 薄型エコキュート](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/af1d6d289ef4e90055027c19fd7c0110.jpg)
配管や、配線を取り外し、撤去させていただきます。
薄型タンクは、内部の部品が多いため通常の角型よりも重くなっていて100kgを超える重量になります。
そして、薄型は限られたスペースに設置されていることが多いので、運搬ルートも狭い場合が多く、慎重に運ぶ必要があります。
![エコキュートを運ぶ](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/90f3906e9ebe4b868310894d5a6d6409-3.jpg)
無事にエコキュートを撤去。
![エコキュートを外した状態](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/d4e57c46d455199a1c4c9f9994baba53.jpg)
新しいエコキュートを置く前に基礎を清掃します。
![狭い場所のエコキュートを撤去](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/fd7345843ab4195b7aaf9eb5a8352c15.jpg)
新しいエコキュートが傷つかないよう、寸法ギリギリですが梱包のまま、なんとか運搬。
![ギリギリの寸法を引っ張りだす](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/087ae9de393632b736bd5f16e54a591e.jpg)
無事に設置場所まで運ぶことができました。
![薄型エコキュートを家の隙間に運ぶ](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/f6a2dadda1fbcdf9217cb7c933971bb1.jpg)
梱包を外して、水平を確認します。
![水平調整](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/391703665887882ea221964123403772-25.jpg)
水平を微調整してボルトで固定。
![アンカーボルトで固定](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/f33ed8f8cf469b340adc4a55aa882454-31.jpg)
新しいエコキュートの位置に合わせて配管を加工、延長し、接続します。
![配管を接続](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/7a82e32f375cb85af07028cc7965ca66-2.jpg)
となりにはヒートポンプを設置。
![エコキュートの配管状況](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/bd1f2b65552b9e258c78a3e6c7b7a027.jpg)
![ヒートポンプ設置](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/6691a18418bb3ab10dbc65a7ac9f60cd-1.jpg)
ヒートポンプの配管は長期間安心してお使いいただけるよう、耐久性と、柔軟性を合わせもった、エコキュート専用の「エコループ」を使用しています。
室内のリモコンも交換します。
もとのリモコン配線はそのまま使用できますので、同じ場所で新しいリモコンに交換させていただきます。
台所リモコン
工事前
![エラーコード F24](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/9fa372984dc2714bf9df37dc4f2b1322.jpg)
↓
工事後
このリモコンに無線LANが内蔵されているので、家の無線LANルーターと接続設定することで、スマホからでもエコキュートを操作できるようになります。
![パナソニック エコキュート 台所リモコン](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/cd418fa95ce7b75689a7baeb8d0d36b0-6.jpg)
浴室リモコン
工事前
![ナショナル エコキュートのリモコン](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/9826087a25c47162c679c3f4a0177e46.jpg)
↓
工事後
周囲には防水のためのコーキングを塗布。
お手入れを軽減できるよう防カビ材入りのコーキング材を使用しています。
![パナソニック エコキュートの浴室リモコン](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/5030ed299b3837a4400b20deb5b15115.jpg)
取付け工事後は、動作確認の試運転と、工事確認を行います。
ストレーナーの点検。
この部分にゴミが詰まっているとお湯の出にも影響するので、必ず確認しています。
![ストレーナーの点検](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/66d3094ee9861ac6bb8171c36bb125d4-32.jpg)
最後はリモコンの操作方法や、取り扱い方法をご説明させていただきます。
エコキュートの活用方法として、知っておいていただきたいのが断水時に水を取り出せること。
今回の460Lタイプでしたら、20Lのポリタンク23個分の水が使えます。
![非常用水](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2018/02/1be8c81dea3ec083b615b9ddb46f3dab.jpg)
いざという時に使っていただきやすいよう、取り出し口にちょうど合うホースをサービスでおつけしています。
![断水時に水を取り出せる](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/37ee21c570896120e5155a3071c4fafb.jpg)
非常用の取水栓は普段はカバーに隠れていますので、いざという時に覚えておくと便利です。
![脚部カバーで足元を保護](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/c08fce52374303df95091c05d14edd40-7.jpg)
これでエコキュートの取替工事は完了です。
9時~13時。
これで、お湯もさっそく使っていただけますので、元通り安心してお風呂も入れます。
Y様、エコキュート工事のご依頼いただき誠にありがとうございました。
![パナソニック HE-H46KQS](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/5077418f18b409c11943c37f8d1d9c19-1.jpg)
![薄型エコキュート460L](https://etex.jpn.com/wp/wp-content/uploads/2020/12/4d50ee7acc716fb6911e0d1706479dcf.jpg)
これまでにも多数の工事をさせていただいてますので、安心できる工事店をお探しの方は、他の事例も合わせて是非ご参考ください。
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