F24でエコキュート修理不可「HE-37W3Q」ヒートポンプ内部から水漏れで取替工事 城陽市Y様

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地元密着、施工実績5,000件以上!京都府城陽市のEテックスの武智です

城陽市のY様邸でエコキュートの取替工事をさせていただきました。


パナソニック 薄型エコキュート

工事前

ナショナル HE-37W3Q

パナソニック HE-H46KQS

工事後

パナソニック HE-H46KQS


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F24が発生。ヒートポンプの不具合で修理不可のため、まるごと交換に

取替のキッカケはエラーコードF24が発生。

簡単にいうとヒートポンプの不具合で、お湯が作れない状態です。

エラーコード F24

エラーコード F24

内容:冷凍サイクル異常

原因:

  • タンクに残湯ありの状態でヒートポンプ配管の戻り(湯側)、往き(水側)を逆接続した
  • 出湯サーミスタが外れた
  • 沸き上げポンプの作動確認
  • 膨張弁コイルの抵抗値確認
  • 冷媒漏れ

確認すると、ヒートポンプの本体から水漏れしていました。

ヒートポンプ室外機が水漏れ
ヒートポンプ内部から水漏れ

外装を外して、内部を確認すると、銅管に小さな穴が開いて水が漏れていました。

これがF24の原因だと思われます。

ヒートポンプの中の銅管に穴が開いてる

この症状の場合、メーカーでも部品交換で直る部分では、ないのでヒートポンプまるごとの交換になります。

この場合、修理代は高額になる可能性が高いです。

メーカーの修理診断で確認しても「冷媒回路故障の場合、高額修理の可能性があります。修理の目安金額 ¥13,000 ~ ¥81,000(税込)」(故障状況により目安金額より高額になる可能性もあり)となっています。

ただ、メーカー修理に確認しましたが、こちらの機種が2007年製のため、15年経過しているため、すでに部品の供給は終了。

HE-37W3Q

修理できない・・・

という結果になりました。

タンク型式「HE-37W3Q」および、ヒートポンプ型式「HE-UK45W」はヒートポンプの修理できないということで、まるごと交換させていただくことになりました。

HE-UK45W

新しいエコキュートは薄型460Lのスタンダードタイプ「HE-H46KQS」

新しいエコキュートでお選びいただいたのは、同じパナソニック製のスタンダードタイプの460L薄型「HE-H46KQS」です。

HE-H46KQS

台所リモコンが無線LANが内蔵になり、スマホアプリで操作できるようになりました。

パナソニック エコキュート スマホ操作

さらに、浴室リモコンには人感センサーが内蔵され、お風呂をAIエコナビで自動で省エネ保温できるようになりました。

AIエコナビ パナソニックエコキュート

エコキュートの設置工事

こちらが既存のエコキュートです。

パナソニック 薄型エコキュート

配管や、配線を取り外し、撤去させていただきます。

薄型タンクは、内部の部品が多いため通常の角型よりも重くなっていて100kgを超える重量になります。

そして、薄型は限られたスペースに設置されていることが多いので、運搬ルートも狭い場合が多く、慎重に運ぶ必要があります。

エコキュートを運ぶ

無事にエコキュートを撤去。

エコキュートを外した状態

新しいエコキュートを置く前に基礎を清掃します。

狭い場所のエコキュートを撤去

新しいエコキュートが傷つかないよう、寸法ギリギリですが梱包のまま、なんとか運搬。

ギリギリの寸法を引っ張りだす

無事に設置場所まで運ぶことができました。

薄型エコキュートを家の隙間に運ぶ

梱包を外して、水平を確認します。

水平調整

水平を微調整してボルトで固定。

アンカーボルトで固定

新しいエコキュートの位置に合わせて配管を加工、延長し、接続します。

配管を接続

となりにはヒートポンプを設置。

エコキュートの配管状況
ヒートポンプ設置

ヒートポンプの配管は長期間安心してお使いいただけるよう、耐久性と、柔軟性を合わせもった、エコキュート専用の「エコループ」を使用しています。

室内のリモコンも交換します。

もとのリモコン配線はそのまま使用できますので、同じ場所で新しいリモコンに交換させていただきます。

台所リモコン

工事前

エラーコード F24

工事後

このリモコンに無線LANが内蔵されているので、家の無線LANルーターと接続設定することで、スマホからでもエコキュートを操作できるようになります。

パナソニック エコキュート 台所リモコン

浴室リモコン

工事前

ナショナル エコキュートのリモコン

工事後

周囲には防水のためのコーキングを塗布。

お手入れを軽減できるよう防カビ材入りのコーキング材を使用しています。

パナソニック エコキュートの浴室リモコン

取付け工事後は、動作確認の試運転と、工事確認を行います。

ストレーナーの点検。

この部分にゴミが詰まっているとお湯の出にも影響するので、必ず確認しています。

ストレーナーの点検

最後はリモコンの操作方法や、取り扱い方法をご説明させていただきます。

エコキュートの活用方法として、知っておいていただきたいのが断水時に水を取り出せること。

今回の460Lタイプでしたら、20Lのポリタンク23個分の水が使えます。

非常用水

いざという時に使っていただきやすいよう、取り出し口にちょうど合うホースをサービスでおつけしています。

断水時に水を取り出せる

非常用の取水栓は普段はカバーに隠れていますので、いざという時に覚えておくと便利です。

脚部カバーで足元を保護

これでエコキュートの取替工事は完了です。

9時~13時。

これで、お湯もさっそく使っていただけますので、元通り安心してお風呂も入れます。

Y様、エコキュート工事のご依頼いただき誠にありがとうございました。

パナソニック HE-H46KQS
薄型エコキュート460L

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