HE-37K3QS「F24」のエラーで修理不可 取替工事 宇治市Y様邸
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地元密着、施工実績5,000件以上！京都府城陽市のEテックスの武智です
宇治市のY様邸でエコキュートの取替工事をさせていただきました。
工事前
ナショナル HE-37K3QS
工事後
パナソニック HE-NS37KQS
Eテックスは施工品質など厳しい審査基準を認められた関西電力グループ認定の「eショップ」「はぴeスマイル店」です。
これまでにも多数のエコキュート工事をさせていただいてますので、安心できる工事店をお探しの方は、他の事例も合わせて是非ご参考ください。
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ヒートポンプの中からシューという音！内部で水漏れ！F24が発生
Y様から「ヒートポンプからシューという音がしてF24のエラーが出てるんです。」とご相談をいただきました。
F24はヒートポンプの異常に関するエラーです。
F24の症状診断
症状・状況
F24-001-000
冷媒サイクル異常診断結果
パナソニック：修理診断ナビより
センサー故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。冷媒回路故障の場合、高額修理の可能性があります。
（今回、修理はできませんでしたが、結果的には冷媒回路故障にあたると思われるので、高額修理の可能性が高くなります。）
確認すると確かにシューとともに本体の下から水がポタポタ垂れていました。
本体の外装を外し、内部を確認します。
こちらのカバーに覆われてる部分ですが、中の銅管から水が噴き出ていました。
根本的なF24のエラーの原因は「ヒートポンプ内部からの水漏れ」でした。
こういった内部に関しては「メーカー（パナソニック）」での対応になります。
メーカーに連絡を取りましたが、2006年製で約16年経過しているため、部品の供給も終了し、「ヒートポンプの修理はできません。買い替えのご検討をお願いいたします」ということでした。
「HE-37K3QS」および、ヒートポンプ「HE-UK45W」は2022年7月現在、修理は不可能のようです。
Y様も16年使用されていたこともあり、買い替えも想定されていたので、今回は同じパナソニックのスタンダードタイプのエコキュート「HE-NS37KQS」に交換させていただくことになりました。
エコキュート基礎がコンクリート板を置いてるだけのため、基礎工事をやりなおし
今回、交換するにあたり、もともとの工事に重大な欠陥がありました。
既存の基礎が平板を置いてるだけの状態でした。
こちらの基礎は本来、2段重ねにし、ボルトで接合して、真ん中にコンクリートを流し込む「簡易基礎」というものですが･･･
一枚をそのまま置いただけでした。
すぐにズレてしまい、転倒のリスクもあり、非常に危険な基礎の状態です。
取替工事の際には、エコキュート専用のエコベースにて基礎工事をやり直して設置させていただくことになりました。
エコキュートの取替工事
こちらが既存のエコキュートです。
ヒートポンプの配管も推奨されていないものを使用したため、かなり劣化していました。
もしかすると、これが間接的に故障の原因になった可能性もあります。
配管を取り外し、本体を撤去させていただきます。
もともと一枚のコンクリートだった基礎を撤去して、基礎工事をやり直していきます。
最終、コンクリートの淵を整えて、エコキュートを設置していきます。
エコキュート本体を乗せて、水準器で確認しながら微調整を行います。
断熱材や、保護テープの劣化しているところを巻き直し、配管を接続していきます。
新しいエコキュートに合わせて、加工、延長します。
となりには同じようにヒートポンプを設置。
水平を確認してガタツキのないように調整します。
配管は新しいものに交換し、接続部も隠れるよう、根本まで断熱材を巻いています。
ヒートポンプの配管は、ブリジストンのエコキュート専用配管「エコループ」を使用して工事しています。
室内は、リモコンの交換工事。
配線はそのまま使用できますので、同じ場所で新しいリモコンへ交換させていただきます。
工事前
↓
工事後
浴室リモコン 工事前
↓
工事後
周囲には防水のためにコーキング。
お手入れを軽減できるよう防カビ材入りのものを使用しています。
正常に動作するかの確認のために、試運転、工事確認を行います。
まずは、ストレーナーの点検。
配管に入ってしまったゴミなどがあると、このフィルターで止まるようになっています。
ただ、そのままにしておくと、水圧にも影響するので必ず確認しています。
お風呂のお湯はり試運転。
最後はリモコンの操作など、ご使用方法を説明させていただきます。
普段はあまり触ることのない、本体についてもご説明。
以外と知られていないエコキュートの活用方法として「断水時に中の水を取り出せる」というのがあります。
エコキュートのタンクの中は常に満水（またはお湯）になっているので、緊急時も370Lの貯水タンク代わりになります。
いざという時に使っていただきやすいよう、Eテックスでは、ちょうど取り出し口にはまるホースをおつけしています。
最後は脚部カバーを閉じます。
脚部カバーは美観性アップだけでなく、配管を紫外線や冷気から守る役割もあります。
工事時間9時～12時
Y様、エコキュート工事のご依頼いただき誠にありがとうございました。
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