「F24エラー」でお湯が出ない「HE-37W1Q」から「SRT-WT375Z」に交換 城陽市A様
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工事のご依頼をいただきました
城陽市のA様よりエコキュートの交換工事をご依頼いただきました。
工事前 エコキュート ナショナル HE-37W1Q
工事後 エコキュート 三菱 SRT-WT375Z
ご依頼のきっかけ
約16年ご使用されていたエコキュートが故障。
「F24」というエラーでお湯が出ない状態となってしまいました。
「F24エラー」は「冷媒サイクル異常」ということで、ヒートポンプ内部の故障となります。
ご使用年数も経過していることから、修理は不可。交換工事のご依頼をいただきました。
少しづつ状況は回復しつつありますが、現在も商品納期に大変お時間をいただく状況が続いており、A様のお宅では「薄型タイプ」ということもあり結果的に約2ヶ月お待ちいただく事になってしまいました。
ということで、商品入荷までの間、少しでもご不便を緩和できればと、簡易的な「湯沸かし器」の貸出しをさせていただきました。
湯沸かし器の貸出しサービスは、限定2台、ご成約をいただいたお客様向けのサービスとなっておりますので、給湯器のご使用10年以上の方は完全に故障する前の早めのご検討をおススメいたします。
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工事のポイント
今回はエコキュート工事とあわせてIHクッキングヒーターの交換工事もご依頼いただきました。
IH工事についてはコチラの記事をご覧ください。
ではここからはエコキュート工事についてご紹介します。
●タンクの搬入
通路幅いっぱいに薄型タイプのエコキュートが設置されています。
本体や周囲を傷つけないよう慎重にタンクの搬出・搬入をしていきます。
●タンクの設置
問題なく運搬が完了し、タンク・ヒートポンプを設置していきます。
水平の調整をして、しっかりとアンカーで基礎に固定。
●配管工事
配管のつなぎ換えをして、しっかりと根本まで保温材・保護テープで仕上げていきます。
●リモコンの交換
お台所、お風呂場のリモコンを交換します。
全ての作業が順調に進み、試運転・使い方の説明をさせていただき、工事完了となります。
工事後にも安心して永くお使いいただけるよう、タンクにはもしものときの連絡先のシール、そして「非常用水の取出し方法」の説明とあわせてサービスで取出し用のホースをお渡ししております。
ちなみにですが、薄型タイプの非常用水の取出し口はかなり操作しにくい場所にあるので、これはメーカーさんに改善していただきたいところですね。
まとめ
今回お選びいただいたのは三菱の薄型エコキュート ベーシックモデルAシリーズ、3～４人様向けの３７０Lタイプです。
IH工事とあわせて、9時から12時の約3時間で工事は問題なく完了しました。
大変お待たせすることになってしまいましたが、これからは安心してお湯をお使いいただけます。
A様ご依頼いただきありがとうございました！
給湯器はご使用10年以上で交換時期を迎えます。10年以上になってくると修理対応も難しくなってくる場合も多いので、ぜひ早め早めの点検・交換のご検討を！
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