エコキュート工事の問い合わせから完了までの流れです
（※標準的な工事の流れになりますので現場の状況により異なりますのでご了承お願いいたします。）
お問い合わせ
お電話やメール、LINEなど、お問合せしやすい方法でご相談下さい。
お問合せの際は下記の内容をお伝えいただくとスムーズにご対応できます。
お住まいの地域とお名前
- 例：「京都府の○○市の○○です。」
お問合せ内容
- 例：「エコキュートが故障してしまったので取替を検討しています。」
もしおわかりであれば、「現在ご使用の給湯器の型番」、「検討しているエコキュート」などをお伝え下さい。
ご説明・現場調査
ご対応可能なお日にちをご相談させていただいて、ご説明と現場確認をさせていただきます。
私達にご依頼いただくのが初めてのお客様には会社の案内をさせていただいています。
（もしよければ「会社案内」「スタッフ紹介」もご覧ください!(^^)!）
その他、エコキュートや工事についてのご説明をさせていただいております。
現場確認の際は主に、「現在の給湯器の設置状況」「運搬経路」「リモコン」「ブレーカー」「浴槽の追い炊き金具」などを確認させていただきます。
お時間は３０分前後になります。
お見積りのご提示
現場確認させていただいた内容をもとに最終のお見積書をご提示させていただきます。
当日にお伝えできる場合と、お調べする内容があった場合は後ほど、お電話、メールなどでお伝えさせていただく場合がございます。
メールアドレスなどをお伝えいただけますと、お見積り書や参考画像やパンフレットの抜粋資料などをスピーディにご提示させていただくことができます。
ご依頼
お見積りの内容でご依頼いただけましたら、商品の納期を確認して工事の日程を調整させていただきます。
工事当日
現場到着
工事は朝の9時ごろより始めさせていただきます。
（工事時間は変更可能な場合もございますのでお気軽にご相談下さい。）
工事車両と運搬車両の2台でお伺いいたします。
主な工事車両はハイエースとトヨエースの2台です。積載状況により高さは若干異なります。
ご挨拶・工事の確認
工事スタッフ全員でお客様へご挨拶させていただきます。
どのように工事を進めるか改めてご説明、ご確認させていただきます。
車両の周辺にカラーコーンなどで安全配慮。
ご近所さまへのご挨拶をさせていただいております。
（ご近所さまへの挨拶はお客様へ確認の上、行っております。）
給湯器の撤去
既存の給湯器を撤去させていただきます。
エコキュートの設置工事が完了するまで「お湯」が使用できなくなります。
（水道や、電気は通常通り使っていただけます。工事途中に加工工事のために10分～15分ほど使えないタイミングがありますが事前にお声かけさせていただいています。）
設置準備
新しい給湯器を設置する前に、配管の準備、清掃を行います
エコキュートの運搬
新しく設置するエコキュートを運搬します。
お客様の大事な家屋、設備にご迷惑ならないよう最大限の配慮して運搬を行っています。
周辺に傷がつかないよう養生を行います
また、エコキュート本体も傷・凹みがないように設置位置の近くまで梱包状態では運ぶようにしています。
（運搬ルートの都合上、梱包のままでは不可能な場合は梱包を外して運搬いたします）
エコキュートの据付
エコキュートは水準器を使用して水平になるよう微調整して設置
ステンレスのアンカーボルトにて基礎にしっかりと固定します。
（ガス給湯器からの場合は、基礎工事を行ってから据付します。）
配管の接続
エコキュートの配管接続位置に合わせて配管を加工します。
接続後は水漏れ確認を行い、保温材で根元まできっちりと配管の保護を行います。
ヒートポンプの設置
エコキュートの横にヒートポンプを設置します。
ヒートポンプの配管は耐久性と信頼性の高い、エコキュート専用配管のエコループを使用しています。
こちらも接続箇所の根元まできっちりと保温材で仕上げています。
（ヒートポンプの設置場所は現場状況のより異なります。）
電気工事
エコキュート用のブレーカを取付けます。
（ガス給湯器からの入替の場合は専用配線工事など行います。）
リモコンの取付
リモコンをエコキュート用のものに取替えます。
既存のリモコンの配線はそのまま使用できますので、もとのリモコンと同じ位置への設置になります。
浴室リモコンは防水のため周囲に防カビ剤入りのコーキングを施工します。
試運転
エコキュートの湧きあげテスト、お湯張りテストを行います。
ご説明
エコキュートのリモコンの説明、設置状況の説明をさせていただきます。
工事完了
据付から工事完了まで、9時～14時前後が目安となります。
後片付け、清掃をして最終確認。
説明書・保証書などをお渡しして工事完了となります。
（現場状況によって異なりますのでご了承お願いいたします。）
お支払いについて
お支払いは工事完了後に現金または銀行お振込みでお願いいたします。
（リフォームローンなど分割払いをご希望の方は、工事をご依頼の際にご相談ください。事前審査がございます。）
アフターフォロー①
設置後も安心してお使いいただけるようにW10年保証をお付けしています。
機器の保証は24時間コールセンター付きの10年間延長保証。
Eテックスのアフターフォローと保証会社と連携したWサポート体制で工事後も安心してお使いいただけます。
工事についても10年間の保証をおつけしております。
アフターフォロー②
工事後にご不明な点や気になる点などございましたらお気軽にご相談下さい。
設置工事で終わりではなく、工事後も末永く安心できるよう精一杯努めさせていただいております。
ご不明な点はお気軽にご相談下さい
工事のご依頼までにご不明な点や、ご不安に感じられる部分がございましたらお気軽にご相談下さい。
お気軽にご相談ください
太陽光発電・蓄電池・オール電化「売りっぱなし撲滅！」を胸に創業21年施工実績5,000件以上のお客さま満足度NO.1の会社です。
資格を持ったスタッフによる現場調査、施工、アフターも全て自社施工で喜んでいただいています。
延長保証・工事保証。複数メーカーのお取扱いをしています。
LINE、メール、TELなどお気軽にご相談下さい。